Центр уведомлений#
Все сообщения студии — о записях, арендах, оплате, ответы поддержки и новости — приходят в бот и собираются в центре уведомлений на сайте: zone720.ru/me/inbox/. Открыть его можно кнопкой Центр уведомлений » под любым уведомлением в боте.
Сообщения разложены по разделам: «🔔 Все», «💬 Поддержка», «🗓 Занятия», «🔑 Аренды», «💳 Оплата», «📣 Новости». Новые отмечены и считаются отдельно в каждом разделе. Новые сообщения появляются на странице сами — обновлять её не нужно.
Как написать в поддержку#
В боте — просто отправьте сообщение: текст, фото, документ, видео, голосовое или кружок. Всё, что не является командой или кнопкой, уходит в поддержку.
Написать в поддержку можно и здесь, отправив новое сообщение — ответ придёт в бот и на сайт.
На сайте — в центре уведомлений блок «✍️ Написать в поддержку»: текст до 2048 символов и/или фото или файл до 20 МБ. Текст можно оформлять: жирный, курсив, ссылки, цитаты.
Ответ придёт и в бот, и на сайт. Когда поддержка печатает ответ, на сайте видно «Поддержка печатает…».
Новости студии#
Новости, расписание праздников и акции приходят в бот и сохраняются в разделе «📣 Новости» центра уведомлений — там же все фото и файлы. Новые функции бота и сайта — в разделе «Что нового».
Настройки уведомлений#
⭐️ Личный кабинет → ⚙️ Настройки → Настройка уведомлений 📢. Нажатие включает или выключает настройку, 🔔 — включено.
🔔 — означает, что ты разрешил присылать тебе уведомления.Повторное нажатие выключит эту настройку, и уведомления по данной теме больше приходить не будут, пока ты не включишь их снова. Если нажмёшь на топик, то увидишь описание настройки.
- Напоминания за 1 час — о занятиях и об аренде. Включены по умолчанию. Напоминание о групповом занятии приходит, если занятие начинается ровно в начале часа (например, в 19:00).
- Доступно время для аренды — сообщение, когда в зале освобождается время, например если отменили групповое занятие. Выключено по умолчанию.