Автопродление — чтобы не продлевать подписку на курс или групповой абонемент вручную: следующую оплату спишем с сохранённой карты сами. Включается только по вашему выбору, отключается в любой момент.
Как включить#
В карточке заказа — подписки на онлайн-курс или группового абонемента из калькулятора — под способами оплаты есть кнопка «🔁 Картой с автопродлением». Нажмите её и оплатите картой на странице банка, как обычно. Карта сохранится в банке (АО «ТБанк»), студии видны только последние 4 цифры.
После оплаты бот напишет «🔁 Автопродление включено». Если кнопки нет — для этого заказа автопродление недоступно (например, доступ к курсу навсегда или абонемент без калькулятора).
Когда списываем#
- Подписка на курс — за 3 дня до конца подписки придёт предупреждение с суммой, за сутки до конца — списание. Новый срок начнётся с конца текущего, уроки не закроются.
- Абонемент — когда останется одно занятие или 3 дня срока, придёт предупреждение; когда абонемент закончится, оформим такой же новый и спишем оплату. Новый абонемент начнёт действовать, как обычно.
Цена — на день продления, без акций и промокодов, плюс комиссия банка за оплату картой. После списания придёт сообщение и чек на почту. Все сообщения — в боте и в центре уведомлений.
Если списать не получилось#
Бот напишет, что случилось (например, недостаточно средств), и попробует снова через сутки. После 3 неудач подряд автопродление встаёт на паузу — продлите вручную, как обычно.
Как отключить или удалить карту#
В боте — ⭐️ Личный кабинет → 💳 Автоплатежи, на сайте — Автоплатежи в личном кабинете:
- Отключить — для одного курса или абонемента: больше не списываем, уже оплаченное сохраняется.
- Удалить карту — отключаются все автопродления с этой картой, банк удаляет её в течение нескольких минут.
Ссылка «Отключить» есть и в каждом предупреждении о списании. Условия — в оферте на онлайн-курсы и оферте студии.