Какие бывают абонементы#
- Групповые (номер вида
S-123) — на групповые занятия: определённое число занятий за срок действия. Есть пробное занятие и пробный абонемент для новичков. - На аренду (номер вида
R-123) — пакет времени аренды конкретного зала или пилона; остаток считается в минутах.
Актуальные виды и цены — в блоке «Цены» на главной странице сайта и по кнопке 💲 Цены в боте.
Как купить#
- Нажмите в меню ➕ Новый абонемент.
- Выберите Групповые абонементы или Абонементы на аренду.
- Нажмите на нужный абонемент — рядом появится ☑️. Нажмёте ещё раз — выбор снимется.
- Нажмите ✨ ОПЛАТИТЬ ✨. Бот оформит заказ и пришлёт карточку заказа отдельным сообщением.
- Выберите способ оплаты и оплатите — как оплатить заказ.
Подробное описание абонементов 🔗Ниже выбери абонемент, который хочешь приобрести.
Подробное описание абонементов 🔗Ниже выбери абонемент, который хочешь приобрести.
Когда начинается срок действия#
Групповой абонемент после оплаты получает статус «новый» — срок действия ещё не идёт.
- Абонемент активируется при первом списании занятия — за 12 часов до первого занятия, на которое вы записались. Срок действия считается с даты этого занятия.
- Если за 7 дней после оплаты вы ни разу не записались, абонемент активируется автоматически — бот заранее сообщит дату.
- Если у вас ещё действует предыдущий абонемент, новый ждёт своей очереди: 7 дней считаются с окончания текущего.
123 оплачен 🎉
Спасибо! Срок действия ещё не идёт — абонемент активируется, когда ты придёшь на первое групповое занятие: в момент списания (за 12 часов до начала), и срок начнётся с даты этого занятия.
Если не записаться в течение 7 дней, он активируется автоматически 20.10.26
Статус ученика и все привилегии уже действуют.Подробности | Онлайн-запись | Как работает активация
Одновременно действует только один групповой абонемент. Статус ученика и привилегии начинают действовать сразу после оплаты.
Абонемент на аренду активируется сразу после оплаты, если у вас нет другого действующего абонемента на этот зал. Время списывается при бронировании аренды — как забронировать.
Абонемент заканчивается, когда истёк срок действия или закончились занятия (минуты).
Мои абонементы#
Нажмите 🪪 Мои абонементы. Бот покажет картинку со списком: статус, сколько занятий осталось, до какой даты действует.
| Статус | Что значит |
|---|---|
| АКТИВЕН | действует, занятия списываются |
| НОВЫЙ | оплачен, ещё не активирован |
| ЗАМОРОЖЕН | на паузе, срок не идёт |
| ИСТЁК | срок вышел или занятия закончились |
Нажмите на абонемент — откроется карточка с подробностями: когда оплачен и активирован, до какого числа действует, сколько записей по нему. Абонементы видны и в личном кабинете на сайте.
Заморозка#
Если нужно взять паузу, действующий групповой абонемент можно заморозить:
- 🪪 Мои абонементы → нажмите на абонемент.
- ❄️ Заморозить абонемент — бот покажет правила заморозки.
- Прочитайте правила и подтвердите кнопкой ❄️ ЗАМОРОЗИТЬ ❄️.
Заморозка длится 5 дней: пока абонемент заморожен, срок его действия не идёт.
- Через 5 дней абонемент разморозится сам, к сроку действия добавятся 5 дней, и бот пришлёт сообщение.
- Вернуться раньше — кнопка ☃️ Разморозить абонемент: к сроку действия добавятся дни, проведённые в заморозке (неполный день считается целым).
Сообщения об абонементе#
- По понедельникам приходит сводка по действующему абонементу: сколько занятий использовано и осталось.
- Когда абонемент закончился, придёт уведомление, а иногда — предложение продлить его выгоднее.
Все эти сообщения собираются в центре уведомлений.